Какие инструменты
ChatGPT, Claude и Gemini — обычные отправные точки, плюс Microsoft Copilot там, где компания уже работает на Microsoft 365. Выбор определяется тем, чем команда уже пользуется, что позволяют правила работы с данными и что требует сама задача, а не предпочтением, которое мы приносим с собой. Кто-то остаётся с одним инструментом, кто-то по веским причинам берёт два. Если хватает одного, мы так и скажем.
Подписки и админ-аккаунты вы покупаете и держите у себя. LATYNEX не перепродаёт лицензии.
Практичный первый проект: Настройка ИИ для команды (AI Team Setup)
Для команды, которая хочет пользоваться ИИ как следует — с рабочими аккаунтами, ролями, правилами использования и несколькими проверенными сценариями, — а не с личными аккаунтами, где каждый действует по-своему. Фиксированная цена — €1 490 за стандартный объём, описанный ниже. Указаны цены без НДС. Налоговый режим зависит от юрисдикции и статуса заказчика. Сначала проводится короткое обсуждение объёма; отдельной платы за предпроектный этап нет.
Нужно больше? Мы также оцениваем индивидуальные внедрения — этот пакет — точка входа, а не предел размера проекта.
- Пакет: Настройка ИИ для команды (AI Team Setup) — €1 490, фиксированная цена.
- Входит: Одна организация клиента / одно рабочее пространство; Настройка вокруг тех ИИ-инструментов, которые вам действительно нужны; Роли и правила использования; 2–3 практических рабочих сценария для команды; Базовая структура знаний и инструкций; Одна вводная сессия / обучение (до 10 участников), на английском; Документация для передачи.
- Главное ограничение объёма: Одна организация или рабочее пространство, 2–3 рабочих сценария, одна вводная сессия до 10 человек (на английском).
- Не входит: Подписки и лицензии на ИИ — вы покупаете их сами и владеете ими; Более одной организации или рабочего пространства; Всё, что заметно выходит за рамки этого объёма, — оценивается отдельно.
- Всё, что заметно выходит за стандартный объём, оценивается отдельно и не берётся «в нагрузку».
- Язык: сайт и форма заявки — на русском, проект ведётся на английском (обсуждение объёма, вводная сессия и документация — на английском).
Что входит во внедрение
- Структура рабочего пространства и аккаунтов — корпоративное пространство вместо личных аккаунтов, кто им управляет, как организована оплата
- Пользователи, роли и права, включая то, кто может создавать общих ассистентов, а кто только пользоваться ими
- Инструкции компании — как ассистент должен писать, что предполагать о вашем бизнесе и чего не делать никогда
- Проекты или общие ассистенты под конкретные задачи, построенные вокруг реальной работы, а не вокруг универсального промпта
- Знания — к каким документам ассистент может обращаться, где они лежат и кто поддерживает их актуальность
- Подключение к инструментам, в которых команда уже работает, если платформа это поддерживает и правила работы с данными позволяют
- Первые сценарии — обычно два-три, выбранные потому, что они частые, рутинные и малорисковые, а не потому, что впечатляют
- Обучение команды на примерах из её собственной работы
- Правила использования — что можно загружать, что должно оставаться за пределами, когда результат обязан проверить человек
- Документация для передачи, чтобы настройка не пропала вместе с уходом сотрудников
Настройки под отделы
Одна и та же платформа настраивается по-разному под разные задачи. Отделу продаж нужны исследование клиентов и первые черновики писем, которые проверяет человек. Поддержке — единые ответы на основе утверждённых материалов. Операционному отделу — сводки и чек-листы. Руководству — брифинги из уже существующих документов. Маркетингу — черновики в фирменном стиле. HR и рекрутингу — более строгие правила обращения с персональными данными. У разработки свои потребности — см. Development Infrastructure Setup (на английском).
Обычно внедрение начинается с одного-двух отделов, выводит их на рабочий режим и расширяется исходя из того, что удалось узнать.
Что дальше
Настройка инструментов показывает, где работа повторяется настолько, что её стоит автоматизировать всерьёз. Когда сценарий перестаёт быть промптом, который запускает человек, и становится процессом, который должен идти сам, следующий шаг — ИИ для операционных процессов или автоматизация процессов и интеграция систем. Если для задачи, обращённой к клиентам, нужен отдельный агент, это кастомная разработка ИИ-агента. Ничего из этого не предполагается заранее — хорошее внедрение нередко заканчивается тем, что у команды есть всё нужное.
Чем это не является
Это не юридическая консультация. Правила использования — практические рабочие правила для вашей команды; они не подтверждают соответствие GDPR, регламенту об ИИ или отраслевым требованиям, и там, где значение имеет регулирование, мы скажем, что это нужно проверить вашему юристу или специалисту по защите данных.
Это не гарантия роста производительности. Мы не публикуем выдуманные цифры «до и после». Мы можем настроить инструменты так, чтобы экономия времени стала возможной и измеримой.
Это не чат-бот для сайта. Это другая задача — см. ИИ-менеджер по продажам.
Места ИИ-ассистента для команды — это не то же самое, что индивидуальный ИИ-сценарий. Лицензия даёт каждому личный инструмент. Сценарий — это повторяемый процесс с определёнными входами, правами и проверкой, и его нужно настраивать. Библиотека промптов для команды (на английском) — хороший промежуточный шаг.
Язык и ведение проекта
Сайт и форма заявки — на русском, проект ведётся на английском: это относится к обсуждению объёма, вводной сессии, документации и текущей переписке. Русский как язык проекта мы не обещаем, как и русскоязычное обучение или русскоязычные встречи. Если вашей команде внедрение необходимо именно на русском, мы скажем об этом прямо, а не станем умалчивать.
Как это работает
- 1
Изучение
Мы смотрим, что у вас есть на самом деле — аккаунты, роли, инструменты, данные, кто чем пользуется, — там, где система позволяет, только на чтение, прежде чем кто-либо предложит что-то менять.
- 2
Понимание текущей настройки
Что работает, что дублируется, что осталось без владельца и где работа утекает между инструментами. Вы получаете это письменно и простым языком.
- 3
План внедрения
План с чёткими границами: что настраивается, что остаётся как есть, что сознательно не входит и что требует вашего решения в первую очередь. Объём и цена согласуются письменно до начала настройки.
- 4
Настройка
План выполняется в ваших собственных аккаунтах через доступ, который вы выдаёте и можете отозвать. Изменения, затрагивающие людей, деньги или данные клиентов, ждут вашего явного одобрения.
- 5
Передача
Документация о том, что и зачем настроено, короткий разбор для тех, кто будет этим пользоваться, и чёткое указание, что с этого момента остаётся на вашей стороне.
Частые вопросы
Вы продаёте лицензии ChatGPT, Claude или Gemini?+
Нет. Подписки вы покупаете напрямую и владеете аккаунтами. Мы их настраиваем — через доступ администратора, который вы выдаёте и можете отозвать.
Какой ИИ-инструмент выбрать?+
Зависит от того, чем команда уже пользуется, от правил работы с данными и от самой задачи. Рекомендуем исходя из этого, а если хватает одного инструмента — так и говорим, а не настраиваем три.
Это консалтинг или практическая работа?+
Практическая работа. Мы изучаем ситуацию, планируем и затем настраиваем в ваших аккаунтах. Обоснование вы тоже получаете письменно, но результат — работающая настройка.
Вы обучите нашу команду в рамках этого?+
Да — обучение входит во внедрение, а более глубокая программа доступна отдельно. См. AI Team Training & Adoption (на английском). Сессии проводятся на английском; русскоязычные занятия мы не обещаем.
Нужно ли передавать пароли?+
Нет. Доступ выдаётся через собственные функции администрирования и приглашений платформы и в любой момент может быть отозван. Пароль не стоит писать ни в чат, ни в письмо.
Что происходит с данными нашей компании?+
Какие данные в какой инструмент попадают — одно из решений, которые внедрение фиксирует письменно. Мы не гарантируем за вас соответствие требованиям; мы помогаем выработать рабочие правила и указываем, где нужна юридическая проверка.
Проект ведётся на русском?+
Сайт и форма заявки — на русском. Проект ведётся на английском; английский — единственный язык проекта, который мы гарантируем.
Сайт и форма заявки — на русском, проект ведётся на английском. Русский как язык проекта мы не обещаем.