Агентство автоматизации на ИИ, построенное вокруг одного: потока заявок

На чём мы реально специализируемся

Не общая разработка ПО и не общий digital-маркетинг. LATYNEX строит и связывает конкретную цепочку, нужную сервисному бизнесу: сайт со структурой под конверсию, ИИ-агент, который отвечает и квалифицирует, подключение к CRM и автоматизация дожима. См. Систему продаж под ключ — как эти части соединяются вместе.

Кому это подходит

Сервисному бизнесу — консалтингу, агентствам, профессиональным услугам, B2B — у которого уже есть какой-то входящий интерес и который хочет, чтобы он последовательно захватывался и обрабатывался. Это не подходит для автоматизации каталогов e-commerce или для бизнеса без текущего входящего спроса, с которым можно работать.

С чего начинается работа

Объём и цена определяются вашей реальной ситуацией, а не универсальным пакетом. Если нужна диагностика, её можно начать с аудита продаж — письменного, а не звонка с продажей.

Чего мы не делаем

Мы не управляем рекламными бюджетами, не ведём общий контент-маркетинг и не проводим тренинги по продажам. Мы связываем и автоматизируем то, что происходит уже после того, как заявка дошла до вас, — а не то, как она возникает изначально.

Что вы получаете и что определяет объём

Настроенный и проверенный процесс, подключённый к системам из объёма; правила и инструкции, по которым он работает, записанные письменно; передача, при которой ваша команда видит, что сделала автоматизация и что требует человека; и операционные заметки о том, как всё работает и что делать при остановке. Объём зависит от числа каналов, подключённой CRM и других систем, объёма индивидуальной логики квалификации и того, что всегда должен проверять человек. Он фиксируется письменно с ценой до начала работы.

Надёжность и обработка сбоев

Автоматизация, которая молча ломается, хуже, чем её отсутствие. Мы проектируем так, чтобы сбойный шаг обрабатывался и был виден, а не терялся: ограниченные повторы при временных ошибках, честное сообщение об ошибке вместо ложного успеха и логи, достаточные для восстановления лида. Сбойные случаи проверяются до запуска. Ни одна связанная система не застрахована от сбоев, поэтому цель — чтобы сбой был виден и устраним.

Когда это не та услуга

Если процессу нужны собственные экраны, учётные записи пользователей или бизнес-логика, которую не вместит workflow, это разработка программного обеспечения, а не автоматизация: см. разработку веб-приложений или внутренние бизнес-инструменты.

Почему LATYNEX для этого

Работа с ИИ здесь идёт рядом с сайтами и внутренними системами, поэтому автоматизация встраивается в системы, которыми вы реально пользуетесь, а не живёт отдельным ботом.

Работа ведётся внутри ваших реальных систем, репозиториев и аккаунтов, через доступ, который вы выдаёте и можете отозвать.

LATYNEX строит сайты, внутренние системы и внедрения ИИ, поэтому проект может начаться с одного и перейти в другое без старта с нуля.

Тестирование, развёртывание и передача — часть нашего способа работы: проверка до релиза, затем документация, чтобы систему мог вести кто-то другой. Это рабочая практика, а не сертификация.

О том, кто стоит за LATYNEX Digital, больше на странице компании.