Что покрывает внедрение ChatGPT
- Настройка воркспейса и админки в вашем собственном аккаунте ChatGPT
- Роли, места и кто чем администрирует
- Корпоративные инструкции, чтобы ответы отталкивались от того, как реально работает ваш бизнес
- Общие материалы и знания, на которые может опираться ассистент, и то, на что нет
- Настройки данных и приватности, проверенные против ваших правил; что применимо, зависит от тарифа, и мы проверяем это вместе с вами, а не предполагаем
- Письменные правила использования простым языком: что нормально, что требует осторожности, что под запретом
- Онбординг команды с примерами из их собственной работы
- Небольшое число первых сценариев, которые того стоят, и тех, что нет
- Документация передачи, чтобы дальше этим управлял внутренний ответственный
Где ChatGPT подходит
ChatGPT — самая распространённая точка входа для команды бизнеса, из-за чего это и инструмент, чаще всего используемый неформально, без общих инструкций и письменных правил.
Он подходит для общего написания текстов, анализа, суммаризации и брейнштормов в разных отделах. Ценность создаётся общими инструкциями и несколькими хорошо выбранными сценариями, а не тем, что каждый пишет промпт с нуля.
Общие ассистенты и инструкции
Там, где тариф поддерживает общих или кастомных ассистентов, мы помогаем решить, какие повторяющиеся задачи заслуживают отдельного ассистента, пишем инструкции простым языком и следим, чтобы они оставались за конкретным владельцем и актуальными. Там, где задаче нужно больше, чем ассистент может безопасно сделать, следующий шаг — кастомная разработка ИИ-агента.
Не перепродажа, не гарантия
Мы не перепродаём подписки ChatGPT и не заявляем партнёрский статус с его вендором. Мы не обещаем цифры продуктивности. Чувствительные материалы остаются вне инструмента, если вы не решите иначе и настройки это позволяют, и мы прямо говорим, когда другой инструмент лучше подходит вашему случаю; см. внедрение ИИ для бизнеса и обучение команды ИИ и внедрение в работу.
Как это работает
- 1
Изучение
Мы смотрим, что у вас есть на самом деле — аккаунты, роли, инструменты, данные, кто чем пользуется, — там, где система позволяет, только на чтение, прежде чем кто-либо предложит что-то менять.
- 2
Понимание текущей настройки
Что работает, что дублируется, что осталось без владельца и где работа утекает между инструментами. Вы получаете это письменно и простым языком.
- 3
План внедрения
План с чёткими границами: что настраивается, что остаётся как есть, что сознательно не входит и что требует вашего решения в первую очередь. Объём и цена согласуются письменно до начала настройки.
- 4
Настройка
План выполняется в ваших собственных аккаунтах через доступ, который вы выдаёте и можете отозвать. Изменения, затрагивающие людей, деньги или данные клиентов, ждут вашего явного одобрения.
- 5
Передача
Документация о том, что и зачем настроено, короткий разбор для тех, кто будет этим пользоваться, и чёткое указание, что с этого момента остаётся на вашей стороне.
Частые вопросы
Вы продаёте лицензии ChatGPT?+
Нет. Вы покупаете ChatGPT у вендора, а мы настраиваем его в вашем собственном аккаунте. Мы не перепродаём подписки и не заявляем партнёрский статус.
Останутся ли наши данные приватными?+
Что применимо, зависит от тарифа и настроек. Мы проверяем их вместе с вами против ваших собственных правил, а не предполагаем, и письменно фиксируем, что нельзя вводить.
Сколько это занимает?+
Зависит от размера команды и объёма общих материалов. Объём согласуется письменно до начала работы, и эта страница не даёт обещаний по срокам.
Может ли ChatGPT заменить наш клиентский чат?+
Не сам по себе. ChatGPT, настроенный для вашего персонала, — внутренний инструмент. Клиентскому ассистенту нужна собственная разработка, собственные источники и передача человеку; см. ИИ-менеджер по продажам и кастомную разработку ИИ-агента.
Можете ли вы также обучить команду?+
Да: обучение команды ИИ и внедрение в работу включает практические сессии с примерами из каждого отдела. Это может быть частью одного и того же проекта.
Сайт и форма заявки — на русском, проект ведётся на английском. Русский как язык проекта мы не обещаем.