Vorher und nachher
Vorher: Ein Besucher füllt um 21 Uhr ein Formular aus. Niemand sieht es bis zum nächsten Morgen. Bis dahin hat er bereits zwei Wettbewerber angeschrieben, und einer hat zuerst geantwortet. Nachher: Dieselbe Anfrage erhält eine sofortige Antwort, ein paar qualifizierende Fragen und — wenn es wirklich passt — einen Eintrag in Ihrem CRM und einen Kalenderlink, noch bevor Sie am nächsten Tag den Laptop aufgeklappt haben.
Was er tatsächlich fragt
Die Fragen sind auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, nicht generisch. Bei einem Dienstleister sieht ein typischer Austausch so aus:
Beispiel-Dialog
„Danke für Ihre Nachricht — was möchten Sie ungefähr erledigt haben?“ → Besucher antwortet → „Verstanden. Haben Sie einen Zeitrahmen im Kopf, und in welchem Budgetrahmen bewegen Sie sich?“ → je nach Antwort wird die Anfrage entweder als bereit für Ihr Team markiert oder erhält einen klaren nächsten Schritt (eine Ressource, einen Kalenderlink oder den Hinweis, dass sich jemand meldet).
Was in Ihrem CRM, E-Mail und WhatsApp passiert
Sobald eine Anfrage qualifiziert ist, wird sie automatisch in Ihrem CRM erfasst — Name, Kontaktdaten, das Anliegen und wie qualifiziert wurde. Ist eine E-Mail-Nachverfolgung eingerichtet, startet für noch nicht bereite Leads automatisch eine Sequenz. Ist WhatsApp verbunden, erfolgen Antworten im selben Kanal, den der Besucher genutzt hat, ohne Umleitung in eine andere App.
Was er nicht tut
Er ersetzt nicht Ihr Vertriebsteam. Er übernimmt, was vor einem echten Gespräch passiert — erste Antwort, Qualifizierung und Weiterleitung. Beziehung, Verhandlung und Abschluss bleiben bei Ihren Leuten. Ziel ist, dass keine Anfrage kalt wird, bevor Ihr Team sie sieht — nicht, dass Ihr Team außen vor bleibt.
Wann es nicht passt
Wenn Ihr Vertrieb von Anfang an ausschließlich auf langen, individuellen Gesprächen beruht — etwa Enterprise-Deals ohne standardisierte Qualifizierungsfragen —, bringt eine automatisierte Erstantwort weniger als erwartet. Sie ist für Unternehmen gebaut, bei denen ein konsistenter Fragenkatalog eine echte Anfrage sinnvoll von einer unpassenden trennen kann.
Datenschutz und Datenverarbeitung
Die KI ist auf die Leistungen, Preislogik und Qualifizierungskriterien Ihres Unternehmens konfiguriert — sie zieht oder teilt keine Daten außerhalb dessen, was zur Beantwortung Ihrer Anfragen nötig ist. Erfasste Kontaktdaten werden in dem CRM gespeichert, das Sie ohnehin nutzen, nicht in einem separaten System, das Sie nicht kontrollieren.
So sieht eine abgeschlossene Anfrage aus
Kein Mockup: ein echter, vom Assistenten abgeschlossener Vorgang aus einer Autovermietungs-Installation. Die Felder unterscheiden sich je nach Branche — was gleich bleibt, ist die Struktur: gesammelte Angaben, sauberer Übergabepunkt und ein ausdrücklicher Hinweis darauf, was der Assistent selbst nicht bestätigt.
Für wen sich das rechnet — und für wen nicht
Es rechnet sich, wenn regelmäßig Anfragen eingehen, der erste Antwortzeitpunkt schwankt und niemand im Team dafür fest zuständig ist. Typisch sind Dienstleister mit erklärungsbedürftigem Angebot: Kanzleien, Steuerberatung, Beratung, Agenturen, Gesundheits- und Handwerksbetriebe.
Es rechnet sich nicht, wenn Sie wenige, dafür sehr individuelle Anfragen bekommen, die ohnehin sofort persönlich beantwortet werden — dann ersetzt der Assistent nichts, sondern schiebt nur einen Schritt dazwischen. Und es ersetzt keinen Vertrieb: die Gespräche, die Angebote und die Beziehung bleiben bei Ihnen.
Preis
Ab 490 € pro Monat, zzgl. einmaliger Einrichtungsgebühr. Enthält Qualifizierungslogik, CRM- und E-Mail-Übergabe sowie monatliches Reporting.
Der Betrag ist ein Einstiegspreis, kein Projektpreis: Er deckt den laufenden Betrieb des Assistenten ab, nicht eine unbegrenzte Zahl an Integrationen oder Sonderlogik. Was die Einrichtungsgebühr umfasst, hängt davon ab, wie viele Systeme angebunden werden und wie unterschiedlich Ihre Anfragen ausfallen. Alle veröffentlichten Einstiegspreise stehen zusammengefasst unter Preise und Pakete.
Häufige Fragen
Funktioniert er mit meiner aktuellen Website?+
In den meisten Fällen ja — die Kompatibilität wird während der kostenlosen Ersteinschätzung bestätigt.
Kann er speziell mit WhatsApp verbunden werden?+
Ja — wie dieser Kanal im Detail funktioniert, sehen Sie unter „WhatsApp-Automatisierung“.
Was, wenn ich später das ganze System möchte?+
Der KI-Vertriebsassistent ist ein Baustein eines Umsatzsystems — Sie können hier starten und erweitern.
Ist die KI speziell auf mein Unternehmen trainiert oder generisch?+
Sie ist auf Ihre echten Leistungen, Preisstruktur und Qualifizierungskriterien konfiguriert — kein generisches Skript, das bei allen Kunden gleich ist.
Was passiert mit unpassenden Anfragen?+
Sie werden nicht ignoriert — sie erhalten einen klaren, ehrlichen nächsten Schritt (Information, eine Ressource oder den Hinweis, dass es aktuell nicht passt) statt Funkstille.
Was, wenn ich den monatlichen Service kündigen möchte?+
Die Kündigungsbedingungen stehen in Ihrem Servicevertrag, schriftlich vereinbart vor Beginn der Einrichtung — nicht im Kleingedruckten versteckt.