Direkte Antwort
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge: (1) Eine Anfrage kommt über Website, WhatsApp oder E-Mail an, (2) der Agent antwortet sofort und stellt eine kurze Reihe qualifizierender Fragen, zugeschnitten auf Ihr Geschäft, (3) die Antworten werden anhand Ihrer Kriterien bewertet, um zu entscheiden, ob es sich wirklich um einen passenden Lead handelt, (4) ein qualifizierter Lead wird mit vollständigem Kontext in Ihrem CRM erfasst, und Ihr Team übernimmt. Nichts davon ist ein Geheimnis — im Folgenden steht, was in jedem Schritt genau passiert.
Schritt 1 — die Anfrage kommt an
Ein Besucher sendet ein Website-Formular ab, schreibt eine WhatsApp-Nachricht oder eine E-Mail — je nachdem, welchen Kanal Ihr Geschäft tatsächlich nutzt. Der Agent beobachtet alle diese Kanäle, nicht nur einen, damit kein Lead verloren geht, nur weil er über den "falschen" Kanal kam.
Schritt 2 — sofortige Antwort und qualifizierende Fragen
Die Antwort geht innerhalb von Sekunden raus, Tag und Nacht. Das ist keine Platzhalter-Antwort wie "wir melden uns" — es ist eine echte Antwort, die aufgreift, was gefragt wurde, gefolgt von einer kurzen Reihe von Fragen, die auf Ihr tatsächliches Geschäft eingerichtet sind (übliche Budgetspanne, Zeitrahmen, Leistungsart), statt eines generischen Skripts, das bei jedem Kunden wiederverwendet wird. Wie diese Bewertungslogik genau eingerichtet wird, steht unter KI-Lead-Qualifizierung.
Schritt 3 — Bewertung anhand Ihrer Kriterien
Die Antworten werden anhand von Kriterien bewertet, die Ihr Geschäft beim Setup selbst festlegt — nicht anhand einer universellen Definition von "qualifiziert". Ein Lead mit hoher Passung wird sofort an Ihr Team gemeldet; ein Lead, der noch nicht bereit ist, bekommt einen klaren nächsten Schritt (eine Ressource, einen Terminlink oder den Hinweis, dass die Nachverfolgung planmäßig weiterläuft) statt Stille.
Schritt 4 — CRM-Übergabe
Ein qualifizierter Lead wird automatisch in Ihrem CRM erfasst — Kontaktdaten, wonach gesucht wird, und wie er qualifiziert wurde — ohne manuelle Dateneingabe. Was diese Anbindung genau umfasst, steht unter Website-CRM-Integration. Ihr Team übernimmt ein Gespräch, das bereits Kontext hat, statt bei einer leeren Anfrage zu starten.
Was der Agent nicht tut
Er verhandelt nicht, schließt nicht ab und ersetzt kein echtes Verkaufsgespräch — wo genau diese Grenze verläuft, steht unter KI-Vertriebsagent vs. menschlicher Vertriebsmitarbeiter (EN). Er erfindet auch keine Antworten über Ihr Geschäft außerhalb dessen, worauf er eingerichtet ist — weiß er etwas nicht, sagt er das offen und leitet die Frage an Ihr Team weiter.
So funktioniert es
- 1
Anfrage kommt an
Website, WhatsApp oder E-Mail — der Agent beobachtet alle angebundenen Kanäle.
- 2
Sofortige Antwort + qualifizierende Fragen
Eine echte Antwort innerhalb von Sekunden, gefolgt von Fragen, die zu Ihrem Geschäft passen.
- 3
Bewertung anhand Ihrer Kriterien
Die Passung wird an dem gemessen, was Ihr Geschäft als qualifiziert definiert — kein generischer Maßstab.
- 4
CRM-Übergabe
Ein qualifizierter Lead wird automatisch mit Kontext erfasst, bereit für die Übernahme durch Ihr Team.
Häufige Fragen
Ist die KI generisch oder auf mein Geschäft zugeschnitten?+
Speziell eingerichtet — auf Ihre Leistungen, Preisstruktur und Qualifizierungskriterien, kein Skript, das bei verschiedenen Kunden wiederverwendet wird.
Was passiert, wenn eine Frage außerhalb dessen liegt, worauf der Agent eingerichtet ist?+
Er sagt das ehrlich und leitet das Gespräch an Ihr Team weiter, statt zu raten oder eine Antwort zu erfinden.
Funktioniert das auf WhatsApp genauso wie auf der Website?+
Ja — dieselbe Qualifizierungslogik gilt unabhängig davon, über welchen angebundenen Kanal die Anfrage ankommt.
Wie lange dauert das Setup, bis das tatsächlich läuft?+
Das wird während eines Revenue Audits anhand Ihrer konkreten Kanäle und Qualifizierungskriterien festgelegt — Basispreis und Leistungsumfang stehen unter KI-Vertriebsassistent.
Website und Anfrageformular sind auf Deutsch; die Projektabwicklung läuft auf Englisch. Deutsch als Projektsprache sagen wir nicht zu.