Реальный различающий вопрос
Это будет продаваться внешним клиентам как продукт (SaaS), или им будет пользоваться только ваша собственная команда для управления операциями (внутренний инструмент)? Технологический стек может быть почти идентичным — различие в бизнес-модели и аудитории.
Что меняется из-за этого различия
SaaS-продукту с определённого момента нужны мультиарендность, биллинг и онбординг для неизвестных будущих клиентов — см. SaaS MVP Development (на английском). Внутреннему инструменту не нужно ни то, ни другое, поскольку у него один «арендатор» (ваша собственная компания) и нет биллинга — см. Внутренние бизнес-инструменты.
Где возникает путаница
Некоторые внутренние инструменты оказываются достаточно ценными, что бизнес позже задумывается о продаже их вовне — в этот момент их нужно перепроектировать с учётом специфичных для SaaS задач (мультиарендность, биллинг), которые раньше не требовались.
Решить заранее — значит сэкономить позже
Если есть реальный шанс на внешнюю продажу позже, стоит обозначить это уже на этапе первичной оценки объёма — часть подготовки под мультиарендность дешевле заложить с самого начала, чем достраивать задним числом.
SaaS MVP против Внутренний инструмент
Частые вопросы
Может ли внутренний инструмент позже стать SaaS-продуктом?+
Да, но обычно нужны настоящие архитектурные изменения (мультиарендность, биллинг) — стоит обозначить эту возможность заранее, если она реальна.
Что-то из этого дешевле строить?+
Внутренний инструмент обычно дешевле на старте, поскольку не требует мультиарендности и биллинга — но это не повод неверно классифицировать реальную SaaS-амбицию как «просто внутренний инструмент».
Как решить, что мы на самом деле строим?+
Спросите прямо: будет ли кто-то за пределами вашей компании когда-либо платить за использование этого? Если честный ответ — нет, это внутренний инструмент.
Сайт и форма заявки — на русском, проект ведётся на английском. Русский как язык проекта мы не обещаем.