Это более широкий паттерн, лежащий в основе Client Portal Development
См. Client Portal Development (на английском) подробно о версии для клиентов. Эта страница описывает ту же базовую архитектуру (вход, роли, документы, статус), применённую к другим группам заинтересованных лиц с другими потребностями.
Порталы для партнёров
Общая видимость совместной воронки, рефералов или совместно управляемых аккаунтов — обычно меньше пользователей, чем у клиентского портала, но часто требуется более детальный доступ к данным на каждого пользователя.
Порталы для поставщиков
Статус заказа, обмен документами (счета, документы соответствия) и коммуникация — сокращение переписки по почте, которая обычно сопровождает координацию с поставщиками.
Порталы для сотрудников
Внутренние ресурсы, заявки и статус — частично пересекается с Internal Business Tools (на английском), но конкретно построено вокруг самообслуживания отдельного сотрудника, а не общего операционного рабочего процесса.
Порталы для участников
Доступ, привязанный к статусу членства или подписки, — контент, сообщество или доступ к ресурсам, ограниченный активным членством, вместе с управлением аккаунтом/оплатой рядом с этим.
Выбор нужного объёма
Большинству бизнесов нужен один тип портала, а не все пять сразу — аудитория и рабочий процесс определяют, какой паттерн применим. Если цель — именно клиентские статус/документы, Client Portal Development (на английском) — более точная, лучше подходящая страница.
Частые вопросы
Это отличается от Client Portal Development?+
Client Portal Development — это конкретно клиентская версия; эта страница описывает ту же архитектуру, применённую к партнёрам, поставщикам, сотрудникам или участникам.
Может ли один портал обслуживать несколько типов заинтересованных лиц?+
Да, с отдельными ролями под каждую группу, — но точная оценка того, каким группам реально нужен доступ, позволяет избежать лишней сложности.
С какого типа портала стоит начать?+
С той группы заинтересованных лиц, которая сейчас создаёт больше всего ручной координационной нагрузки для вашей команды.
Сайт и форма заявки — на русском, проект ведётся на английском. Русский как язык проекта мы не обещаем.