Realistische Gespräche, keine geskripteten Demos
Getestet wird mit der unordentlichen, echten Formulierung, die ein tatsächlicher Besucher verwenden würde — Tippfehler, vage erste Nachrichten, gemischtsprachige Eingaben, wo relevant — nicht das saubere, kooperative Testgespräch, das eine Demo immer gut aussehen lässt.
Grenzfälle und Fragen außerhalb des Umfangs
Bewusst Fragen außerhalb der Wissensgrenze des Agenten stellen, um zu bestätigen, dass er das ehrlich sagt statt zu raten — siehe Wie eine Wissensdatenbank für einen KI-Agenten vorbereitet wird, wie diese Grenze überhaupt erst definiert wird.
Übergabeauslöser
Bestätigen, dass die konkreten Bedingungen, die ein Gespräch an einen Menschen übergeben, tatsächlich korrekt auslösen — siehe Wann sollte KI einen Lead an einen Menschen übergeben (EN).
Fehlerpfade
Testen, was passiert, wenn ein nachgelagertes System (CRM, Telegram, E-Mail) während eines laufenden Gesprächs nicht erreichbar ist — der Besucher sollte eine ehrliche Meldung sehen, keinen stillen Ausfall. Siehe Was passiert, wenn eine KI-Automatisierung ausfällt (EN).
End-to-End, nicht Komponente für Komponente
Der gesamte Pfad — Website, Agentenantwort, CRM-Eintrag, Nachverfolgungsauslöser — wird vor dem Start als ein zusammenhängender Ablauf getestet, entsprechend der Beschreibung von Start und Übergabe unter Revenue System (EN). Siehe Zeitplan für den Aufbau eines KI-Vertriebsagenten (EN), wo diese Testphase im Gesamtplan liegt.
Häufige Fragen
Testen Sie mit echten Kundendaten?+
Nein — Testgespräche nutzen synthetische Szenarien, keine echten Besucherdaten, während des Pre-Launch-Tests.
Was, wenn nach dem Start ein Problem auftaucht?+
Siehe Was passiert, wenn eine KI-Automatisierung ausfällt, wie Probleme nach dem Start überwacht und behandelt werden.
Wie lange dauert das Testen?+
Es ist Teil des im Revenue System beschriebenen Zeitplans — keine separate, offene Phase.
Website und Anfrageformular sind auf Deutsch; die Projektabwicklung läuft auf Englisch. Deutsch als Projektsprache sagen wir nicht zu.